Produits sous garantie :

Nos produits sont garantis selon les conditions légales

Produits hors garantie :

Forfait pièces et main d'oeuvre :
( hors chargeurs)

Une participation aux frais de port de 10€ est nécessaire + le forfait correspondant au type de réplique (voir le tableau ci-dessous)

RÉPLIQUES SPRING

MODÈLES SPRING COURT 15€

MODÈLES SPRING LONG 25€

MODÈLES SNIPER 30€

RÉPLIQUES À GAZ

RÉPLIQUES À GAZ/CO₂ À CULASSE FIXE 30€

RÉPLIQUES À GAZ/CO₂ À CULASSE MOBILE 40€

RÉPLIQUES ÉLECTRIQUES

RÉPLIQUES AEG (SAUF MARUI, TOP, ECT) 60€

BILLES

DÉBLOCAGE DE BILLE SANS CASSE (RÉPLIQUES LONGUES TOUT TYPES) 25€

DÉBLOCAGE DE BILLE SANS CASSE (RÉPLIQUES DE POING TOUT TYPES) 15€

Pour tous renseignements : sav@cybergun.com 

Avant de nous renvoyer votre produit,
pensez à vérifier les points suivants :

  • Y a-t-il du gaz/CO₂ dans le chargeur (attention ne pas joindre de gaz au colis) ?
  • Utilisez-vous les billes recommandées par CYBERGUN ?
  • La batterie est-elle parfaitement installée et chargée ?
  • Avez-vous vérifié que le fusible n’est pas défectueux ?
  • Le chargeur est-il conforme à ce modèle de réplique ?
  • Si votre produit est sous garantie, vous pouvez demander une estimation par email avant de le renvoyer.

Pour l'entretien et les petites réparations, consultez notre chaîne YouTube !

Comment nous retourner votre produit ?

VOUS ÊTES UN DÉTAILLANT :

Téléchargez le formulaire de retour "détaillants" et suivez les instructions indiquées. Vous recevrez un mail à chacune des étapes de traitement de votre demande.

VOUS ÊTES UN PARTICULIER :

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